Positiivinen poikkeama on henkilö, joka pystyy samoissa olosuhteissa toimimaan paremmin kuin muut.
Business Coaching Centerin perustaja, KTM Kaj Hellbom kertoo tarinan Vietnamista: köyhästä kylästä löytyi perheitä, jotka pystyivät erittäin vaikeissa oloissa ruokkimaan lapsensa paremmin kuin muut. Kun näitten perheiden hyvät käytännöt tuotiin esiin muille kyläläisille, koko kylän ravitsemus parani.
On siis löydettävä ne epätavalliset, menestyksekkäät käytännöt.

Johto luo kulttuuria ennen kaikkea omilla valinnoillaan ja esimerkillään.
"Yrityskulttuuri syö strategian aamiaiseksi", tokaisee Kaj Hellbom. Sillä hän tarkoittaa sitä, että hienoilla strategioilla ei ole mitään arvoa, jos johto ei elä niitä todeksi. Joka päivä.
Näitä arjen tekoja ovat ennen kaikkea positiivisten poikkeamien havaitseminen ja niistä palkitseminen. Yksi palkitsemistapa on jo kiitos, eli huomion kiinnittäminen onnistumisiin. Toinen positiivisen johtamisen teko on käyttämättömien voimavarojen havaitseminen.
"Organisaation parhaat konsultit ovat jo siellä töissä", muistuttaa Kaj Hellbom, konsulttitaustastaan huolimatta. Toki positiivinenkin johtaminen tarvitsee aika ajoin tuuppausta ulkoapäin. Näin havaitaan, mitä osaamista omassa organisaatiossa jo on ja miten tätä vahvistetaan edelleen.
Kulttuurin muuttaminen palkitsevaksi ja kannustavaksi tarvitsee johtamisen ohella tuekseen palkitsemisjärjestelmän ja mittarit. Ne joko ylläpitävät nykyistä kulttuuria tai muuttavat sitä. Se vahvistuu, mistä palkitaan ja mihin kiinnitetään huomio.

Analysoi myönteiset poikkeamat

Hyvä tapa on positiivisten poikkeamien kirjaaminen ja analysoiminen. Missä onnistuimme erityisen hyvin? Miksi? Mikä siinä oli erityistä?
Useimmiten tällainen analyysi jää tekemättä. Onnistumista pidetään itsestään selvänä ja keskitytään sen sijaan epäonnistumisiin ja jäädään vellomaan niissä.
Positiivinen johtaminen on sitä, että elää todeksi sen, mitä sanoo ja löytää asioiden positiiviset puolet. Mitään hymistelyä tämä ei ole, eikä silmien sulkemista todellisuudelta. Mutta todellisuuden voi kokea kovin monella tavalla.
Positiivinen johtaminen on siirtymistä suorituksen johtamisesta suorituskyvyn johtamiseen. Se on valmentavaa otetta, jossa keskitytään heikkouksien sijaan alaisten vahvuuksiin ja mahdollisuuksiin.
"Kaipaan enemmän inspiroivaa ja synergioita tukevaa tiimin johtamista. Se syntyy arvostuksesta ja valmentavasta otteesta. Silloin minä-johtamisesta siirrytään me-johtamiseen ja yhdessä aikaansaamiseen", kuvailee Kaj Hellbom.

 

Löydä benchmark sisältä

Monet menevät merta edemmäksi kalaan. Lähdetään vertaamaan omaa toimintaa johonkin toiseen organisaatioon. Kaj Hellbom kehottaa tekemään sisäisiä benchmarkkauksia ulkoisten sijaan. Omasta talosta löytyy paljon viisautta ja hyviä ajatuksia, kun niille annetaan tilaa ja arvostusta.
Näin löydetään ne voimavarat, jotka aikaisemmin olivat pinnan alla. Samalla vastuutetaan ja voimaannutetaan ihmisiä ja tämä puolestaan rakentaa pitkän tähtäyksen menestystä.
Vahvuuksien varaan rakentaminen on paljon tehokkaampaa kuin yrittää kitkeä heikkouksia. Toki sitäkin on joskus syytä tehdä, mutta pääpaino tulisi olla positiivisella puolella.
"Perinteinen SWOT, eli analyysi heikkouksista ja uhista sekä vahvuuksista ja mahdollisuuksista on käyttökelpoinen sekä itsensä että organisaation johtamisessa. Se antaa välineen suunnata katseen vahvuuksiin", sanoo Hellbom. Tämä koskee itsensä johtamista, johtoryhmien ja tiimien johtamista, muutosjohtamista ja ilmapiirin johtamista, niin päivittäisjohtamista kuin strategista suunnitteluakin.
Positiivisen johtamisen lähtökohta on se, että esimies ja alaiset johtavat itseään.
"Olennaista on, että huomaat vahvuudet ja herkistyt niille. Lähde tietoisesti metsästämään vahvuuksiasi", Kaj Hellbom ehdottaa.
Tällä metsästysmatkalla kannattaa käyttää apuna vahvuuksia kartoittavia menetelmiä. SWOTin voi tehdä itsestäänkin. Mitkä ovat vahvuuteni ja heikkouteni? Ja ennen kaikkea, mitkä ovat ne vahvuudet, joiden varaan voin rakentaa menestymiseni? Miten voin vielä kehittää vahvuuksiani?
Hyviksi ja toimiviksi tiedettyjen asioiden käytäntöön vieminen edellyttää katseen kääntämistä kielteisestä positiiviseen. Silloin ihmiset innostuvat, ottavat vastuuta ja positiivinen yhdessä tekemisen meininki saa aikaan hyvinvoivan työyhteisön.
Lähtekäämme metsästämään vahvuuksia! Sillä matkalla ei tule perille, mutta matka on juuri se, mikä tekee elämän elämisen arvoiseksi. Se on mahdollista myös töissä.
Lue lisää: Matt Ridley: The Rational Optimist, Barbara L. Fredrickson: Positivity, Marcus Buckinham: Standout. Find Your Edge. Win at Work, Kim Cameron: Positive Leadership. Strategies for Extraordinary Performance, Pascade, Sternin: The Power of Positive Deviance, Heath&Heath: Switch. How to Change Things When Change is Hard.